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｜付款方式｜

1. 支援多種付款方式：超商取貨付款、信用卡刷卡、電子支付（Apple Pay）。

2. 單筆訂單 滿 4,000 元，需先完成付款，恕不提供取貨付款服務。

｜訂購須知｜

1. 現貨商品，出貨時間約 3 個工作天（不含假日），依訂單順序出貨。

2. 訂購完成後，系統將以簡訊通知訂單資訊至您留存的手機號碼。

3. 請於開箱時全程錄影，若商品有任何問題，可作為退換貨佐證。

4. 使用「超商取貨付款」訂單，請務必取貨，避免影響您的取貨紀錄並被列入黑名單。

｜客服資訊｜

1. 客服時間：週一至週五（不含國定假日），上午 10:00 – 下午 17:00。

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｜七日鑑賞期 & 退貨須知｜

本網站依《消費者保護法》保障您的購物權益，商品享有 7 日鑑賞期（含假日，非試用期）。

可退貨情況

• 收到商品有瑕疵或缺陷。

• 出貨商品與訂單內容不符。

不可退貨情況

• 超過 7 日鑑賞期。

• 商品已拆封或使用。

• 個人主觀因素（例：香味不喜歡、與想像不同）。

• 贈品未一併退回或缺件。

運費規範

• 商品瑕疵或錯誤出貨：由 Amor fati 承擔運費，並安排換貨或退款。

• 個人因素退貨：需自行負擔寄回運費。

• 退貨後訂單若未達免運門檻（2,000 元），需補收運費。

退貨流程

• 商品瑕疵 / 出貨錯誤
  請於收到貨 7 日（含假日）內聯繫客服，提供【姓名 / 電話 / 訂單編號 / 問題描述】 → 我們將安排宅配到府收件 → 驗收無誤後，協助換貨或退款。

• 個人因素退貨
  須保持產品全新（未拆封，含完整包裝、封口貼紙），請於收到貨 7 日（含假日）內聯繫客服，提供【姓名 / 電話 / 訂單編號 / 退貨原因】 → 需自行將商品寄回指定地址 → 驗收無誤後，依退款規範進行退款。

退款方式

• 若於 當月 25 日前 收到退貨，將於 當月月底 完成退款。

• 若於 當月 25 日後 收到退貨，將於 次月月底 完成退款。

｜個資與隱私保護｜

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