最後更新日期：2025/11/25
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一、適用範圍

本政策適用於本網站蒐集、使用、處理與保護使用者個人資料之相關行為。
不適用於第三方網站（如金流服務商、社群平台）或非由本公司管理之網站。

二、個人資料之蒐集方式與蒐集項目

本網站可能會透過以下方式蒐集您的資料：

（一）您主動提供的資料

當您註冊、下單、聯繫客服或填寫表單時，本公司可能蒐集：

• 姓名

• 電話號碼

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• 收件地址

• 訂單與交易資料

• 退款所需之金融帳戶（如適用）

• 您提供之評論、回饋或客服紀錄

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當您使用本網站時，系統可能自動記錄：

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• 裝置資訊（裝置類型、作業系統、瀏覽器版本）

• 使用時間、瀏覽紀錄、點擊行為

• Cookies 及相關追蹤技術資訊

（三）第三方提供之資料

本網站可能透過第三方服務取得資訊，例如：

• Google Analytics（GA4）：使用行為分析

• Meta Pixel：廣告追蹤與再行銷

• 金流服務商（如綠界、Line Pay）：付款結果通知

三、個人資料蒐集與使用目的

本網站可能基於以下目的使用您的個人資料：

1. 處理訂單與提供服務

• 商品配送

• 訂單成立、付款確認、退款

• 寄送訂單通知與出貨資訊

2. 客戶管理與會員服務

• 帳號管理

• 客服回覆、售後協助

3. 促銷與行銷活動（您可隨時取消）

• EDM、LINE 通知、優惠推播

• 客製化推薦內容

4. 系統安全與內部管理

• 預防詐欺行為

• 系統錯誤排除

• 內部統計、網站性能分析

5. 其他經您同意之用途

如合作活動、試用申請、問卷回覆等。

四、個人資料保存期限

本公司會依照不同目的保存您的資料，期限如下：

• 訂單資料：依法需保存至少 5 年

• 客服與交易紀錄：依服務必要時間保存

• 會員資料：於會員帳號存在期間保存

• 行銷資料：直至您取消訂閱為止

若您提出刪除要求，本公司將於法規允許範圍內協助處理。

五、個人資料提供對象與第三方共享

本公司不會販售您的個人資料。
但在必要情況下，可能提供給以下單位：

1. 物流公司（處理配送）

2. 金流服務商（處理付款與退款）

3. 行銷與分析服務（Google、Meta 等）

4. 協助營運之相關合作廠商

例如：網站主機、客戶服務平台、簡訊服務廠商。

5. 司法機關或主管機關依法要求時

所有第三方皆僅限於「必要範圍」使用。

六、Cookies 技術之使用

本網站使用 Cookies、GA4、Meta Pixel 等技術，用於：

• 提供購物車功能

• 記錄使用者偏好

• 分析網站流量

• 優化使用者體驗

• 進行廣告再行銷

您可於瀏覽器設定停用 Cookies，但可能導致部分功能無法正常使用。

七、資料保護與安全措施

本公司採取以下措施保護您的資料：

• SSL 資料加密傳輸

• 系統權限控管

• 防火牆與安全設備

• 與第三方服務簽署資料保護協議（如適用）

本公司不會保存任何完整信用卡號碼或敏感金融資訊。

八、使用者權利（依個資法）

您可隨時向本公司要求：

• 查詢或閱覽您的個人資料

• 補充或更正資料

• 停止蒐集、處理或使用資料

• 刪除資料（依法需保存者除外）

• 取消訂閱電子報與行銷訊息

如需協助，請聯繫客服。

九、未成年人資訊保護

本網站不專為未成年人設計。如您未滿 18 歲，請於法定代理人同意後使用本網站。

十、政策修改

本公司有權隨時調整本政策內容並公布於本網站，修訂後之政策自發布日起生效。
建議您定期查看以了解最新版本。

十一、聯絡方式

如您對本政策有任何問題，請聯繫：

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